Análisis del tráfico de clientes

Desafíos

Atraer y fidelizar clientes es un factor clave para el éxito de cualquier centro comercial. Los administradores de centros comerciales buscan cada vez más maneras de mejorar sus servicios, evaluar la combinación de inquilinos y analizar las actividades de marketing.

Lo que ofrecemos

Con el sistema de conteo de personas AIoT de Hikvision, el centro comercial podría comprender mejor el flujo de clientes cuando estos se desplazan desde la entrada a la planta y desde la planta a la tienda.

Análisis del tráfico en el centro comercial

Obtenga información valiosa sobre el flujo de personas y la circulación en todo el centro comercial, evalúe los riesgos y busque nuevas oportunidades.

• Descubra las horas punta y organice al personal en consecuencia.
• Evalúe la efectividad de sus esfuerzos de marketing. 
• Aproveche los datos para lograr la ubicación publicitaria más efectiva.

Análisis del flujo de personas en la planta

Registrar los datos de afluencia de clientes de cada planta y de las distintas zonas del centro comercial.

• Evalúe las tarifas de alquiler analizando el tráfico de la tienda principal.
• Evite largas esperas para obtener servicios o en las cajas de pago con la gestión de colas.

Análisis del tráfico en la tienda

Ofrecer servicios a los inquilinos, como la mejora del rendimiento de las ventas mediante el suministro de datos multidimensionales sobre el tráfico de clientes en sus tiendas.

• Evaluar las tasas de visitas sin cita previa
• Comprueba qué zonas son las más populares.
• Evaluar el atractivo de diversas marcas y productos.

Publicidad en pantallas comerciales

Desafíos

En los centros comerciales orientados al cliente y centrados en él, todo se reduce a captar la atención de la gente y mantenerla interesada.

Lo que ofrecemos

Hikvision ofrece una amplia gama de productos de visualización que satisfacen prácticamente cualquier necesidad con imágenes impactantes. Con pantallas visuales comerciales para interiores y exteriores, puede brindar a sus clientes una experiencia de compra espectacular y, lo que es más importante, aumentar la facturación.

• Publicidad exterior

• Publicidad en interiores y navegación digital

Publicidad en interiores y navegación digital

Promocione actividades, muestre contenido atractivo y exhiba productos con una variedad de elementos de presentación.  

• Muestre sus productos de forma atractiva utilizando expositores de interior.
• Ayude a garantizar que los clientes no se confundan ni se pierdan utilizando señalización digital para mapas e indicaciones.
• Más práctico e informativo que la señalización impresa.

Seguridad general

Desafíos

La seguridad de sus clientes, empleados y bienes es siempre primordial. Un accidente en un centro comercial puede ocasionar pérdidas significativas.

Lo que ofrecemos

Hikvision ofrece un sistema de seguridad estereoscópico que le ayuda a crear un entorno de compra más seguro en general.

Seguridad integral

Proteja cada rincón y grieta. 

• Seguridad 24/7 garantizada por diversos productos aptos para áreas interiores y exteriores.
• Excelente rendimiento nocturno
• Conciencia global y registros para obtener detalles de video en vivo.

Seguridad proactiva

Tome medidas para evitar riesgos potenciales. 

• Detecta la densidad de multitudes con soluciones basadas en inteligencia artificial, que proporcionan un mapa de densidad y activan alarmas de densidad con antelación para que los guardias de seguridad puedan tomar medidas para evitar riesgos.
• Identificar a las personas incluidas en la lista negra.

Gestión de emergencias

Respuesta inmediata y control remoto. 

• Visualización remota en directo de los eventos a través de cámaras de seguridad. 
• Comunicación bidireccional con el personal desplegado mediante cámaras corporales.
• Controla los incidentes de inmediato desde el centro de control.

Gestión inteligente del estacionamiento

Desafíos

La experiencia de estacionamiento suele ser la primera impresión que se llevan los clientes. Un estacionamiento incómodo se traduce en clientes insatisfechos, congestión vehicular y pérdida de ingresos. 

Lo que ofrecemos

La solución de estacionamiento optimizada de Hikvision ayuda a crear una experiencia de estacionamiento conveniente tanto en interiores como en exteriores, lo que sitúa a su centro comercial entre las mejores opciones en la mente de los clientes.

Guía de estacionamiento

Encuentra plazas de aparcamiento libres rápidamente.

• Guíe a los conductores hacia las plantas y zonas de aparcamiento adecuadas mediante pantallas de señalización en el suelo.
• Muestra las plazas de aparcamiento libres con cámaras de guiado de aparcamiento.
• Aplicable tanto a estacionamientos interiores como exteriores.

Búsqueda de coches

Ayudar a los clientes a encontrar rápidamente el lugar donde estacionaron.

• Ayudamos a los clientes a localizar su coche rápidamente mediante un terminal interactivo de consulta de aparcamiento. 
• Los coches aparecen en un mapa del suelo simplemente introduciendo el número de matrícula completo o parcial. 

Pago de Estacionamiento

La flexibilidad simplifica el pago de las cuotas.

• Pagos fuera de línea: Los clientes pueden usar cupones y pagar utilizando múltiples métodos.
• Pagos en línea: Los clientes pueden pagar en línea utilizando códigos de pago.